Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

SureBets MX ("nosotros", "la plataforma"), con domicilio en Santa Clara de Asís 103, Canteras de San Agustín, C.P. 20218, Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP). Puede contactarnos en: privacidad@surebetsmx.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorias de datos personales:

• Datos de identificacion: nombre, direccion de correo electronico
• Datos de autenticacion: credenciales de acceso (encriptadas), tokens de sesion
• Registro de aceptación: declaración de mayoría de edad, versión de los términos y del aviso revisados, fecha de aceptación y cuenta a la que se asocia. No solicitamos fecha de nacimiento ni identificación oficial para esta declaración.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. No almacenamos numeros de tarjeta
• Datos de uso: paginas visitadas, frecuencia de acceso, preferencias de configuracion
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo

No recopilamos datos personales sensibles (origen etnico, salud, creencias, orientacion sexual).

3. Datos de Dispositivo y Acceso para Seguridad

Para proteger la seguridad de su cuenta, prevenir abuso de pruebas gratuitas y garantizar el uso justo de la plataforma, recopilamos los siguientes datos adicionales:

• Huella de dispositivo (device fingerprint): identificador seudonimo derivado de caracteristicas tecnicas del navegador (canvas, zona horaria, resolucion, agente de usuario) que permite reconocer el mismo dispositivo entre sesiones, asociado a su cuenta para los fines de seguridad descritos, sin instalar software
• Direccion IP: utilizada para fines de seguridad, deteccion de accesos no autorizados y prevencion de multiples activaciones de prueba gratuita desde la misma red
• Marcas de tiempo de acceso: registros de cuando se accede a su cuenta para identificar patrones inusuales
• Patrones de acceso: informacion sobre la frecuencia y ubicacion general de los accesos para detectar actividad sospechosa
• Dominio del correo electronico: registrado al activar una prueba gratuita para detectar uso de correos desechables

Estos datos se utilizan unicamente para los siguientes fines:

• Proteger su cuenta contra accesos no autorizados
• Garantizar el cumplimiento de la politica de uso justo (una cuenta por usuario)
• Prevenir abuso de pruebas gratuitas (una prueba por persona/dispositivo/IP)
• Detectar y prevenir actividad fraudulenta

Los datos de dispositivo y acceso se conservan por un periodo maximo de 30 dias, tras lo cual se eliminan automaticamente. El tratamiento debe limitarse a los datos necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades informadas, conforme a los principios de la LFPDPPP. El articulo 12 regula esa proporcionalidad; no establece por si solo una autorizacion general por interes legitimo.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para:

• Crear y administrar su cuenta de usuario y conservar constancia de las declaraciones y condiciones aceptadas
• Proporcionar el servicio de alertas de comparacion de cuotas
• Procesar pagos de suscripcion a traves de Stripe
• Enviar notificaciones y comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta y el servicio (alertas, renovaciones, cambios al servicio, recordatorios de cuentas inactivas o sin uso, y avisos de reactivacion). Estas comunicaciones se basan en la relacion contractual derivada de su registro y no constituyen publicidad. Puede dejar de recibirlas en cualquier momento respondiendo al correo o escribiendo a privacidad@surebetsmx.com
• Mejorar la calidad y funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Proteger la seguridad de su cuenta mediante el monitoreo de patrones de acceso y dispositivos (ver Seccion 3)

5. Terceros con Acceso a sus Datos

Compartimos datos unicamente con los siguientes proveedores de servicios:

• Supabase, Inc. — Almacenamiento de datos y autenticacion (servidores en EE.UU.)
• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (certificado PCI DSS Nivel 1)
• Vercel, Inc. — Alojamiento web (servidores en EE.UU.) y medición de uso con Vercel Analytics solo si acepta la medición opcional
• Google LLC — Autenticacion OAuth (si elige iniciar sesion con Google) y medición de uso con Google Analytics solo si acepta la medición opcional
• Resend, Inc. — Entrega de correos electronicos transaccionales y operativos (servidores en EE.UU.)

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos a traves de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, Vercel). Estas empresas cumplen con estandares internacionales de proteccion de datos y cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

7. Periodo de Conservacion

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 dias habiles siguientes, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre usted
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos
• Cancelacion: Solicitar la eliminacion de sus datos
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos

Para ejercer sus derechos ARCO, envie un correo a privacidad@surebetsmx.com con la siguiente informacion: (i) nombre completo; (ii) copia de identificacion oficial vigente; (iii) descripcion clara del derecho ARCO que desea ejercer; (iv) descripcion de los datos personales involucrados; (v) correo electronico de contacto para notificaciones. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias contados a partir de la recepcion de su solicitud, conforme al articulo 31 de la LFPDPPP. Si la solicitud resulta procedente, se hara efectiva dentro de los 15 dias siguientes a la comunicacion de la respuesta, con las ampliaciones justificadas que permite ese articulo.

Si considera que su derecho de proteccion de datos personales ha sido lesionado o si no esta conforme con la respuesta a su solicitud ARCO, puede presentar una denuncia o queja ante el Secretaria Anticorrupcion y Buen Gobierno, autoridad prevista en la LFPDPPP vigente. Consulte sus canales oficiales en gob.mx/buengobierno.

9. Consentimiento

El registro con correo o Google no sustituye la confirmación de las condiciones de SureBets MX. Después de autenticar su cuenta, solicitamos una declaración de mayoría de edad, la aceptación de los términos y la constancia de lectura de este aviso antes de una nueva contratación. Conservamos la versión y fecha de esa confirmación. La declaración no equivale a verificar su identidad mediante un documento. El tratamiento de datos y las transferencias descritas quedan sujetos a los requisitos de la LFPDPPP; esta confirmación no autoriza finalidades distintas ni comunicaciones promocionales. La medición opcional mantiene una elección separada.

10. Revocacion del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un correo a privacidad@surebetsmx.com. La revocacion no afectara la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

11. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para autenticación y sesión. Google Analytics y Vercel Analytics se cargan únicamente si acepta la medición opcional. Puede elegir «Solo esenciales» y seguir usando el servicio. Los eventos de medición usan la ruta de la página sin parámetros de consulta ni fragmentos, y no habilitan personalización publicitaria. Puede cambiar su elección en cualquier momento.

12. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en transito (TLS/SSL), cifrado en reposo, control de acceso basado en roles, y monitoreo continuo. Las contrasenas se almacenan con hash criptografico y nunca en texto plano.

13. Notificacion de Vulneraciones de Seguridad

En caso de una vulneracion de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos de forma inmediata por correo electronico, informandole la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las acciones correctivas adoptadas.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sera notificado a traves de la plataforma y/o por correo electronico con al menos 5 dias de anticipacion.

15. Legislacion Aplicable

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.