Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

SureBets MX ("nosotros", "la plataforma"), con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP). Puede contactarnos en: privacidad@surebetsmx.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorias de datos personales:

• Datos de identificacion: nombre, direccion de correo electronico
• Datos de autenticacion: credenciales de acceso (encriptadas), tokens de sesion
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. No almacenamos numeros de tarjeta
• Datos de uso: paginas visitadas, frecuencia de acceso, preferencias de configuracion
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo

No recopilamos datos personales sensibles (origen etnico, salud, creencias, orientacion sexual).

3. Datos de Dispositivo y Acceso para Seguridad

Para proteger la seguridad de su cuenta, prevenir abuso de pruebas gratuitas y garantizar el uso justo de la plataforma, recopilamos los siguientes datos adicionales:

• Huella de dispositivo (device fingerprint): identificador anonimo derivado de caracteristicas tecnicas del navegador (canvas, zona horaria, resolucion, agente de usuario) que permite reconocer el mismo dispositivo entre sesiones, sin recopilar informacion personal del dispositivo ni instalar software
• Direccion IP: utilizada para fines de seguridad, deteccion de accesos no autorizados y prevencion de multiples activaciones de prueba gratuita desde la misma red
• Marcas de tiempo de acceso: registros de cuando se accede a su cuenta para identificar patrones inusuales
• Patrones de acceso: informacion sobre la frecuencia y ubicacion general de los accesos para detectar actividad sospechosa
• Dominio del correo electronico: registrado al activar una prueba gratuita para detectar uso de correos desechables

Estos datos se utilizan unicamente para los siguientes fines:

• Proteger su cuenta contra accesos no autorizados
• Garantizar el cumplimiento de la politica de uso justo (una cuenta por usuario)
• Prevenir abuso de pruebas gratuitas (una prueba por persona/dispositivo/IP)
• Detectar y prevenir actividad fraudulenta

Los datos de dispositivo y acceso se conservan por un periodo maximo de 30 dias, tras lo cual se eliminan automaticamente. Este tratamiento se realiza con base en el interes legitimo del responsable conforme al articulo 12 de la LFPDPPP, para garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y la proteccion de las cuentas de nuestros usuarios.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para:

• Crear y administrar su cuenta de usuario
• Proporcionar el servicio de alertas de comparacion de cuotas
• Procesar pagos de suscripcion a traves de Stripe
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (alertas, renovaciones, cambios)
• Mejorar la calidad y funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Proteger la seguridad de su cuenta mediante el monitoreo de patrones de acceso y dispositivos (ver Seccion 3)

5. Terceros con Acceso a sus Datos

Compartimos datos unicamente con los siguientes proveedores de servicios:

• Supabase, Inc. — Almacenamiento de datos y autenticacion (servidores en EE.UU.)
• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (certificado PCI DSS Nivel 1)
• Vercel, Inc. — Alojamiento web (servidores en EE.UU.)
• Google LLC — Autenticacion OAuth (si elige iniciar sesion con Google)

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos a traves de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, Vercel). Estas empresas cumplen con estandares internacionales de proteccion de datos y cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

7. Periodo de Conservacion

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 dias habiles siguientes, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre usted
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos
• Cancelacion: Solicitar la eliminacion de sus datos
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos

Para ejercer sus derechos ARCO, envie un correo a privacidad@surebetsmx.com con la siguiente informacion: (i) nombre completo; (ii) copia de identificacion oficial vigente; (iii) descripcion clara del derecho ARCO que desea ejercer; (iv) descripcion de los datos personales involucrados; (v) correo electronico de contacto para notificaciones. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias contados a partir de la recepcion de su solicitud, conforme al articulo 32 de la LFPDPPP.

Si considera que su derecho de proteccion de datos personales ha sido lesionado o si no esta conforme con la respuesta a su solicitud ARCO, puede presentar una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI) a traves de www.inai.org.mx.

9. Consentimiento

Al registrarse en la plataforma y aceptar el aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aqui descritas. Al aceptar este aviso, usted tambien consiente la transferencia internacional de sus datos a los proveedores mencionados en la Seccion 6.

10. Revocacion del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un correo a privacidad@surebetsmx.com. La revocacion no afectara la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

11. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticacion, sesion). No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad del servicio.

12. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en transito (TLS/SSL), cifrado en reposo, control de acceso basado en roles, y monitoreo continuo. Las contrasenas se almacenan con hash criptografico y nunca en texto plano.

13. Notificacion de Vulneraciones de Seguridad

En caso de una vulneracion de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le notificaremos de forma inmediata por correo electronico, informandole la naturaleza del incidente, los datos comprometidos y las acciones correctivas adoptadas.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sera notificado a traves de la plataforma y/o por correo electronico con al menos 5 dias de anticipacion.

15. Legislacion Aplicable

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.